SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION

Los Sistemas Integrados de Gestión

LIZETH VERONICA ARDILA
SERGIO CUEVAS
HECTOR ANDRES HERNANDEZ
CARLOS ANDRES SANCHEZ




Gestión de la Calidad y Norma ISO 9000:2000

• La calidad se ha desarrollado fuertemente por la competencia.
• Necesidad de mejorar la competitividad empresarial.
• Se basa en ocho principios para mejorar el desempeño de una organización


Principios

• Enfoque al cliente: Necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer requisitos
exceder expectativas.

• Liderazgo: Crear y mantener el ambiente interno, establecer unidad de propósito y orientación.

• Participación de todo el personal: Es la esencia de toda la organización , a mayor compromiso mayor beneficio.
• Enfoque basado en procesos: Se alcanzan resultados mas eficientes


• Enfoque de sistema para la gestión: Identificación entendimiento y gestión de los procesos interrelacionados.
• Mejora continua: Es el punto fundamental que define la base y estructura de toda la norma.
• Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones:

La Gestión medioambiental, la Norma ISO 14001: 1996 y Reglamento EMAS II de la UE

• Tiene un compromiso firme a la prevención de la contaminación y con esto se busca la reducción de materiales contaminantes y también aplicar un tratamiento de descontaminación o reciclaje.


La Gestión medioambiental compromete a la organización a:

• La planificación medioambiental en todo el ciclo de vida del producto y del proceso.
• El establecimiento de un sistema que permita alcanzar los objetivos definidos
• La identificación de los impactos medioambientales.
• La evaluación de los resultados medioambientales sobre los objetivos especificados.


• ESTA VA A PERMITIR A LA ORGANIZACIÓN:

1. Prevenir los posibles problemas medioambientales.
2. Cumplir la política medioambiental de la organización y comprometerse a la reducción de la contaminación.
3. Fortalecer la posición de la empresa en los mercados en que opera mediante el aprovechamiento de oportunidades marketing al respecto.